Отзывы клиентов нашей компании

 

Денис Абрамов

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Компания АвтоРезерв, выражаю огромную благодарность Вашему менеджеру Екатерине, было очень приятно ощутить оперативность и грамотное отношение к работе.  Хочется особенно отметить профессионализм и глубокое знание дела, которые позволили значительно сократить затраты на страховку.  Желаю компании А-Резерв и менеджерам  новых достижений и финансового благополучия.  Спасибо за работу. Много автосалонов куда можно подъехать и застраховать свой авто. С Уважением, Денис.


08.10.2012

 

Владимир И.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Чтобы выбрать компанию нужно обратиться к страховому посреднику, у которого много компаний, так это и есть Авто-Резерв они могут объяснить различие услуг и цен. Когда явный страховой случай СК не когда не будет задерживать выплату, также посредник, у которого был куплен полис, может повлиять на СК, а клиенту предложить услуги своего юриста бесплатно, а если есть еще и удаленное урегулирование убытков – это вообще супер. Могу подсказать такого посредника – это ГК Авто-Резерв.


19.02.2013

 

Валерия Анатольевна

Достоинства:

удобно, быстро, бесплатная доставка в пределах МКАД в тот же день, скидка от базовой цены

Недостатки:

перезванивают не очень оперативно, скидку на ОСАГО зажимают

Комментарий:

Мы уже не один раз пользовались услугами страховых брокеров. Приобретали через них КАСКО. Это гораздо удобнее, чем если обращаться в каждую страховую компанию отдельно и сравнивать цены самостоятельно. Брокер по заданным параметрам сразу назовет самые привлекательные по цене предложения, из которых останется только выбрать, каким именно воспользоваться, с учетом не только стоимости, но и репутации страховщика. Кроме того, брокеры, по моему опыту, дают более существенные скидки, чем сами страховщики - через них покупать страховые полисы входит дешевле, чем напрямую.

В этот раз нам внезапно потребовался полис ОСАГО. Так получилось, что у старого срок истек, а мы и не заметили. Остановили и штрафанули за это. Повторно "нарываться" на штраф очень не хотелось, но и общественным транспортом заменить преимущества автомобиля было хотя бы на день-два - не вариант.
Стала искать варианты, где бы полис ОСАГО привезли прям в этот же день. Предварительные онлайн-расчеты на разных сайтах страховых компаний выдавали примерно одинаковый диапазон цен. Для более точного расчета стоимости полиса нынче необходимо ввести даже серию и номер прав, чтобы был учтен стаж безаварийного вождения.

По ОСАГО особых требований к репутации страховщика у меня нет, честно скажу. А все потому, что выплаты по ОСАГО идут пострадавшей в случае аварии стороне, если обладатель полиса будет признан виновником ДТП. И обращаться за ними и нести все бремя общения со страховыми компаниями в случае с ОСАГО предстоит не обладателю полиса, а кому-то другому. Но раньше я страховала машину в РОСНО, т. к. там была возможность за каких-то 50-150 рублей расширить гражданскую ответственность до миллиона рублей. То есть даже в случае очень крупных аварий с участием каких-нибудь дорогущих моделей автомобилей такая страховка могла покрыть значительно больший ущерб, не прибегаю к возмещению превышения лимита стандартных выплат за счет собственных средств.

А теперь РОСНО - уже не РОСНО, а Страховая компания Allianz. И при звонке туда оператор мне сообщил, что ОСАГО они больше не занимаются...

Вот я и обратилась к брокеру, одному из первых "высветившихся" на Яндексе при поиске ОСАГО с доставкой.

Им оказалась ГК Авто-Резерв, которая называет себя проектом по подбору страховых программ.
Заказала обратный звонок, мне перезвонили - не сразу, но все-таки.
Для точного расчета потребовались права всех, кто будет вписан в полис. Для этого мне нужно было время, и мы договорились, что мне перезвонят через полчаса.

Даже через час звонка все еще не было. Пришлось набирать самой. Хорошо, что попала я на того же парнишку, которого узнала по голосу со специфическими нотками.

Выяснилось, что по одному из водителей данные по авариям отсутствовали полностью, он недавно менял права, и в системе по старым информации не было. Поэтому если бы ОСАГО оформлялось на меня одну, которая ездит редко, а потому стаж безаварийного вождения у меня нереальный какой-то (Класс 11), то оно бы обошлось в 3,5 тысячи рублей. А из-за человека с Классом 3 - получилось 6 тысяч с хвостиком (6177,60 рублей).

Поэтому, люди, ОСАГО в цене сейчас выросло очень серьезно, и если меняете или восстанавливаете права, то озадачьтесь тем, чтобы подать данные куда следует, чтобы по всем системам все прошло, и не пришлось переплачивать из-за отсутствия информации!

Цену согласовали. Скидку на такие небольшие суммы, сказали, что не дают, хотя на сайте сказано, что 5% от стоимости полиса, при его цена выше 4500 рублей.
Но все-таки округлили до 6 тысяч ровно.
На КАСКО бы скинули больше, по опыту говорю ;)
Про страховую компанию я даже и спросить забыла, так как торопилась, чтобы успели доставить в рабочее время, чтобы домой уже можно было на машине и вернуться.

Оказалось, компания "Росгосстрах", а не какая-нибудь шарашкина контора...
В полисе указана полная цена, а заплатили столько, сколько по телефону договорились.
Доставка в пределах МКАД была бесплатной.


25.07.2013

 

Константин Дмитриевич

Достоинства:

- Оперативность (3 часа от звонка до доставки в моем случае);
- Бесплатная доставка;
- Доступное общение, отвечают на вопросы понятно и просто;
- Выбор из большого количества компаний-партнеров (в том числе и с разной ценой предложения);

Недостатки:

не столкнулся с ними либо нету

Комментарий:

В середине декабря спохватился, что кончается полис. Как всегда. Раньше страховался в РОСНО, которая потом стала Allinaz (продолжил страховаться у них же, все устраивало), но в 2013 узнал, что отозвали лицензию на ОСАГО и теперь хочешь-не хочешь придется переходить. Ну, думаю, раз переходить то и ладно, пойду посмотрю брокеров, все одно не знаю куда лучше идти. Сунулся к одним, которые когда-то предлагали страховку - там в течении полутора часов не перезванивают, думаю нафиг - деньги значит не нужны людям. Пошел искать другую контору - ей как раз и оказалась Авто-Резерв. Обратный звонок в течении то ли 5, то ли 10 минут (я уже и не ждал так быстро), рассчитали стоимость, проверили документы по базам сразу, еще на стадии предварительных расчетов, предложили варианты компаний, объяснили почему у одних компаний цена выше, у других ниже при одном классе... В общем вполне все дружелюбно и доступно. На всякий случай уточнил что хочу проверить полис в компании-страхователе перед оплатой. Мне сказали "Конечно! Прямо при курьере можете позвонить, проверить номер полиса и только потом оплачивать." На это правда у меня при получении не оказалось времени и возможности, поэтому проверил я полис только через недели две, вспомнив что так этого и не сделал. Все в порядке, полис как полис, номер есть, зарегистрирован на меня. В следующем году думаю буду страховаться через них же, особенно если они сами обо мне вспомнят недели за две до конца срока :)


29.01.2014

 

Сергей Васильевич

Достоинства:

оперативно, удобно, выгодно

Недостатки:

нет

Комментарий:

Заказывал полис ОСАГО. На сайте заполнил форму-анкету по личным данным и данным на автомобиль в течение буквально 5 минут. Перезвонили в тот же день, если не в тот же час. Предложили Альфастрахование по приемлемой для меня цене, думаю сам дешевле вряд ли бы где нашёл (за год до этого страховал в Росгосстрах, платил на 3 тыс. больше). Дату начала действия полиса выбирай сам, как удобнее. Доставку оформить можно было в день заказа, либо подъехать в автосалон куда мне удобно, автосалонов порядка 30-ти, договорились на следующий день. Привезли в удобное время, как обговорили. В общем лучше, чем мотаться по офисам.
 в поисках подходящей компании и цены. Проверил по базе РСА, в базе числится. Всем доволен. Спасибо Вам!


20.04.2014

 

Сергеев Роман

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Приехал в офис компании АвтоРезерва после звонка менеджера, с напоминанием об окончании страховки на автомобиль жены. До этого страховался в автосалоне где и сидят представители компании АвтоРезерв, но в компании всё отлажено, на второй год страхования звонит менеджер по пролонгации и предлагает рассчитать Каско и Осаго, также по ходу разговора менеджер предложил рассчитать страхование квартиры. Рассчитали – цена оказалась приемлемая всего 5689, в итоге я купил Каско,Осаго и застраховал квартиру , за что очень и благодарен менеджеру !! Спустя четыре месяца меня затопил сосед, на удивление Альфа выплатила спустя 2 недели. Еще раз хочу поблагодарить менеджера Максима за профессионализм и умение работать с клиентами!


16.08.2014

 

Александр Чернов

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Позвонила девушка. Сначала насторожился... Сделали расчёт, сумма понравилась. Сделали скидку. Получилось дешевле чем в самой страховой компании. Приехал курьер в назначенное место и время. Проверил полис позвонив напрямую в страховую компанию. Остался очень доволен! Спасибо Авторезерв!


05.12.2014

 

Александр Анатольевич

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Позвонили по продлению страховки, сразу оговорюсь, что живу в Дмитрове... Рассчитали по Ингосстраху со скидкой примерно в 6 тысяч рублей, хотя в салоне где я приобретал машину мне изначально предлагали еще дороже. Приехал молодой парень с полисами, я проверил доверенность и полис, даже показал расчет со скидкой. в итоге я доволен, т.к. путь до Дмитрова не близкий, а в Москву мне ехать уж точно не хотелось! Спасибо девушку менеджеру, правда забыл ее имя.


17.03.2015

 

Валентин В

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Девушка на телефоне не может правильно сформулировать отказ, все превращает в клоунаду, за место правильно поставленной фразы секретаря слышу такие замечательные слова как: не хочу, нет времени, сейчас вам поговорить не с кем. В итоге подумав, понял, что страховаться тут не стоит, существует шанс, что при следующим столкновении с персоналом, обладающим такой манерой речи, у нас возникнут недопонимания. Остался недоволен.


01.06.2015

 

Людмила

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Большое спасибо сотрудникам Авторезерв!!!! основной принцип работы - это оптимизация затрат на страхование (индивидуальная подборка тарифа в связи с большой конкуренцией на рынке страховых компаний). Очень рада, что выдался случай с ними поработать! Чего и Вам, собственно, рекомендую!!!!


23.11.2015

 

Шахноза С.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Фактически специалисты этой фирмы стали поверенными в моих страховых делах: отслеживают сроки действия полисов, вовремя напоминают о продлении, готовят документы. Удобно, что все делается быстро и без моего присутствия, не надо ждать. Спасибо!


27.01.2016

 

Валерий

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

По рекомендации близких знакомых решился оформлять очередное КАСКО через Авторезерв . Весь прошлый год страховался через агента и остался очень недоволен его работой. И поэтому абсолютно логично, что отнесся к новому сотрудничеству настороженно и с оглядкой. Напрасно как выяснилось, волновался. Грамотные специалисты работают в этом месте, были случаи по Осаго - два уже, и придраться особо не к чему, все с срок. Более того воспитанные и тактичные. Могу с уверенностью заявить, что впредь продолжу сотрудничество без оглядки.


10.02.2016

 

Людмила Дмитрова

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Год назад застраховала свою машину прямо в автосалоне, машину купила без кредита, то есть застраховать автомобиль решила сама без принуждения Банка. Страх с, франшизой пока ждали второй оплаты за страховку, мне постоянно названивали и так ласково напоминали об оплате, а когда прошел почти год и я обратилась по каско, запросила мелкий ремонт автомобиля на их сервисах, меня встретили не доброжелательно даже не поздоровались и не сказали до свидания. В итоге решение оттягивали, ну и конечно не до конца удовлетворили мои ожидания по ремонту, но потом все исправили, остался неприятный осадок


13.03.2016

 

Денис

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Случилось ДТП, автомобилю требовался серьезный ремонт, стекло лобовое заменить, дверь, и там по мелочи. На все про все ушло чуть меньше месяца – написал на их удаленке заявление, пока они сами собрали все необходимые доки, пока они там решали , поставили на ремонт вне очереди, пока ремонт сделали. если подумать то за месяц столько дел переделали....та что я вполне доволен. Вообще общение с Авторезервом проходило в позитивном ключе. Спасибо Андрею Старостину и всей группе компаний А-Резерв за профессионализм и оперативность


25.05.2016

 

Светлана Орлова

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Замечательная квалифицированная помощь, ориентация на клиента и чёткое объяснение любого заданного мною вопроса, полная информация о компании, забота о клиенте и профессионализм. Это лишь небольшой перечень всех положительных качеств коллектива. Я сделала правильный выбор. С вами, как за каменной стеной. С благодарностью. Светлана Орлова


01.06.2016

 

Мирослав В.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Нормальная компания. Страховал по КАСКО собственную и две корпоративные машины. После угона моего ТС предоставил все требуемые документы в страховую компанию (хочу заметить, со сбором документов здорово помогли). Страховая компания неохотно приняла документы, неоднозначно заявив, что выплата может произойти не раньше, чем через полгода, и то скорее частями!!!! И тут помогли. В общем, всю сумму выплатили по договору, но без поддержки со стороны ГК Авторезерв я бы замучался. Одним словом команда профессионалов, я остался доволен. Страховать дальше буду только здесь, чего и всем советую. Моя оценка "4" т.к. достали просить зайти сюда и оставить отзыв.


10.06.2016

 

Александр

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

В июне ко мне приехал сотрудник из компании Авторезерв (перед этим мне пару раз звонила менеджер из этой компании) и привез мне полисы компании Зетта (Цюрих).. Цена в принципе не сильно отличалась от цен других брокеров, с которыми я разговаривал, но все-таки дешевле на 600 руб. получилось КАСКО, ну а ОСАГО в принципе, как и у всех. Привлек тот факт, (собственно только поэтому и страховался через них), что они помогли мне разобраться с моей предыдущей компанией, которая мне никак не могла выдать направление на ремонт (ЮГОРИЯ), да и девушка которая со мной разговаривала, предложила сразу с ходу мне все варианты проверки их компании и полисов которые они мне собирались привезти. В общем мне понравилось... спасибо! по 10 бальной - дам 9. не 10 за то, что сотрудник опоздал ко мне, пусть всего на 20 минут, но все-таки опоздал. а так молодцы.


15.06.2016

 

Николай Алехин

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Интересовался у всех друзей, кто и где страхует машины. Полно контор, но везде последнюю шкуру снимают с автолюбителя. Таких выгодных условий платежа за КАСКО, чем Авторезерв, мне больше нигде не смогли предложить. Почти вдвое меньше отдал – 67 косарей, чем прошлогодний платеж был за беху 320-ю в Альфе – 110 штук.


02.07.2016

 

Геннадий

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Оставлял у них свою машину на выкуп. Остался очень доволен до этого был опыт продажи машины самому и стоит заметить, что Авторезерв машину продали очень быстро что не может не радовать. Благодаря их салону сэкономил уйму времени и сил. Приобрёл в их же автосалоне новый авто, чем очень благодарен. Профессионалы с большой буквы !!


15.07.2016